Q&A

よくあるご質問

ご利用についての質問

ドングルズパークは、どうやって活用すると効果的ですか?

御家庭によって学ばせたいこと、経験させたいことは異なります。
ドングルズパークは、子供たちの自発的な成長につながる
「主体的な学び」を刺激することをねらいとしています。

様々なテーマに触れる機会を提供することで子供たちの好奇心を刺激し
全国の仲間や、専門家との関わりを通して広い視野を身につけ、
「もっと学びたい」「もっと知りたい」という学びの欲求を育むことをサポートします。

保護者の皆さんも一緒になって、学ぶ楽しさをお子さんと共有してください。
「ドングルズパークアカデミー」は、時間を選ぶことなく情報の交流を楽しめます。
「Web授業」では、Webでのコミュニケーションマナーやスキルの向上を目指しましょう。

教育に正解はありません。各御家庭の教育方針に合わせて、御活用ください。
質問は常時「ドングルズアカデミー」の中で受け付けていますので
お気軽に御質問ください。

会ったことのない友達とオンライン上で仲良くなれますか?

会員専用アプリ「ドングルズアカデミー」では
全国の友達と、アプリ内での交流が可能です。
人を傷つけるような発言や個人情報に関わるような情報のやり取りについては、
管理者の権限で削除しますのでご了承ください。

Web授業「ドングルズパーク」では
Zoom内で、全国から集まった仲間と一緒に学ぶことができます。
授業の中では、グループに分かれてディスカッションします。
グループメンバーは毎回変わります。

これからの時代に必要とされる
Web活用の際の適切なマナーやスキルを
身につけていたく機会としてご活用いただけると嬉しく思います。

携帯でも参加できますか?

「ドングルズアカデミー」は、携帯のアプリとしてダウンロードしていただくことで
いつでも学びの交流ができるアプリとして活用していただけます。
パソコンでも、アプリをダウンロードいただければ使用可能です。

「Web授業」は、ZOOMを使って行います。
ZOOMのアプリをダウンロードいただければ
お手持ちのタブレットや、携帯からでもご参加いただけます。

セキュリティーが心配なのですが、大丈夫でしょうか?

会員専用アプリ「ドングルズアカデミー」では、
個人情報が漏れないよう、参加する際は会員様の名前はニックネームで
参加いただけるようになっております。

Web授業「ドングルズパーク」は、
会員限定のサービスですので、
会員以外の方が入室することはできません。
画面の表示も名前を出さないように
参加者側から設定ができます。

オンライン学習中にWi-Fiが途切れたらどうすればいいですか?

参加している途中に、何かしらの原因で接続が途切れた場合は
もう一度、同じID番号を使って再入室してください。
接続方法が分からなくなった際は、本部まで連絡下さい。

どうしても再入室できなかった場合は、
後日アーカイブで内容をご覧いただけます。

ご契約についての質問

ドングルズパーク会員に、すぐ登録することはできますか?

ドングルズは愛知県を中心に、子ども向けに教育系イベントを行っています。
コロナの影響により、2月から大規模なイベントをお休みしています。
これまで全国で開催していたイベントに参加いただいていた方を対象に
全国の仲間がつながるサービス「ドングルズパーク」を開設することとしました。

このサービスは、ドングルズの教育サービス内容を御理解したうえで
参加いただく有料会員サービスです。
(*システムの都合上、入会いただくと最低3ヵ月は退会できません)

ドングルズのイベントに参加いただいたことの無い方は
オンラインで行われる体験会に参加いただいた上で
ドングルズパークへの会員登録を検討いただくことをお勧めします。

都合が悪くてWEB授業の日に参加する事ができません。月謝は返してもらえますか?

Web授業には、レギュラー会員とプレミアム会員のみ参加いただけます。
参加できなかった際の会費の返金はいたしかねます。
できるだけ、WEB授業にご参加いただけるよう都合を合わせていただけますと幸いです。
欠席の場合には、後日WEB授業の様子が見られる限定アーカイブのURLをメールにてお送りいたします。

退会したい場合は、どうすれば良いですか?

契約はお申込み日を起算日とし、お申し込みいただいてから3ヵ月は解約ができませんので予めご了承ください。
3ヵ月以降は、1ヵ月ごと自動更新となります。
退会希望の場合は、次回更新日の1週間前までに事務局までご連絡ください。
※ 日割計算等は行えませんので、予めご了承ください。

途中で参加コースを変えたいときは、どうすれば良いですか?

参加コースの変更は、当HPでは対応できませんので
お手数をおかけしますが
ドングルズパーク運営事務局058-201-5088(平日10:00~17:00)まで
電話でご連絡ください。